Zásady zpracování osobních údajů
Záleží nám na tom, abyste věděli, jaké údaje o vás zpracováváme, proč, jak dlouho a jaká máte práva. Tento dokument to popisuje srozumitelně a v souladu s nařízením GDPR.
Účinné od 13. 7. 2026 · Poslední aktualizace: 24. srpna 202613. 7. 2026
1Kdo je správce údajů
Správcem osobních údajů, které nám prostřednictvím webu vydelecnanemovitost.cz a jeho formulářů poskytnete, je:
Martina Čekalová
IČO: 11777591
Sídlo: Jugoslávských partyzánů 678/14, Bubeneč, 160 00 Praha 6
E-mail: info@vydelecnanemovitost.cz
Ve všech záležitostech týkajících se zpracování vašich osobních údajů a uplatnění vašich práv se na nás můžete kdykoli obrátit na uvedeném e-mailu. Nejmenovali jsme pověřence pro ochranu osobních údajů.
2Jaké údaje a proč zpracováváme
Osobní údaje zpracováváme jen v rozsahu nezbytném pro konkrétní účel a vždy s jasným právním základem. Přehled najdete v tabulce níže.
| Účel zpracování | Údaje | Právní základ | Doba uchování |
|---|---|---|---|
| Rychlá diagnostika výnosu Zaslání výsledku a navazujícího vyhodnocení, e-mailová sekvence. Součástí vyhodnocení je automatické vyhodnocování kombinací vašich odpovědí („vzorce") pro sestavení personalizovaného výsledku. Systeme.io: DIAG-* |
Jméno, e-mail, odpovědi v diagnostice; volitelně dvě nepovinná čísla (orientační cena za noc a počet prodaných nocí) — slouží pouze ke zpřesnění vašeho výsledku | Souhlas, resp. poskytnutí služby na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. a/b GDPR) | Do odvolání souhlasu, nejdéle 3 roky od poslední aktivity |
| Kalkulačka jednoho pobytu Fungování zakoupeného nástroje, přiřazení přístupu a zlepšování služby. Systeme.io: KALK-* |
Zadané údaje o jednom pobytu (částky a spotřeby — bez identifikace hosta); e-mail, je-li předán pro přiřazení přístupu | Plnění smlouvy, resp. oprávněný zájem na fungování a zlepšování nástroje (čl. 6 odst. 1 písm. b/f GDPR) | Po dobu poskytování služby, nejdéle 3 roky |
| Poptávka Strategické konzultace Zpracování a vyřízení vaší poptávky, domluva termínu. Systeme.io: KONZ-poptavka |
Jméno, e-mail, telefon (je-li uveden), text poptávky | Jednání o smlouvě a plnění na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) | Po dobu vyřízení poptávky, poté nejdéle 3 roky |
| Čekací listina Klubu VN Zařazení do pořadníku a informování o spuštění Klubu. Systeme.io: KVN-cekatel |
Jméno, e-mail | Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) | Do odvolání souhlasu, resp. do zrušení čekací listiny |
| Nákup produktů a služeb Zpracování objednávky, platba a fakturace. Stripe Fakturoid |
Jméno, e-mail, fakturační údaje, údaje o platbě | Plnění smlouvy a plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. b/c GDPR) | Účetní a daňové doklady 10 let (dle zákona) |
| Zasílání e-mailů a novinek Provoz e-mailové komunikace a marketingu. Systeme.io |
Jméno, e-mail | Souhlas, příp. oprávněný zájem u vlastních zákazníků (čl. 6 odst. 1 písm. a/f GDPR) | Do odvolání souhlasu / odhlášení z odběru |
| Provoz a bezpečnost webu Hosting a technické zajištění webu. WEDOS |
Technické logy, IP adresa | Oprávněný zájem na provozu a zabezpečení (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) | Po dobu nezbytnou pro provoz, obvykle max. 6 měsíců |
| Anonymní analytika návštěvnosti Měření návštěvnosti bez cookies a bez sledování jednotlivců. Plausible (cookieless) |
Agregované, anonymizované údaje — bez osobních identifikátorů | Oprávněný zájem na zlepšování webu (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) | Pouze agregovaná statistika, bez ukládání osobních údajů |
3Právní základy zpracování
Vaše údaje zpracováváme vždy na základě alespoň jednoho z těchto právních titulů podle článku 6 GDPR:
- Souhlas — např. u přihlášení k diagnostice, čekací listině Klubu nebo k odběru novinek. Souhlas můžete kdykoli odvolat.
- Plnění smlouvy nebo jednání o ní — např. při poptávce konzultace nebo nákupu produktu.
- Plnění právní povinnosti — zejména u účetních a daňových dokladů.
- Oprávněný zájem — provoz a zabezpečení webu, anonymní analytika, péče o stávající zákazníky.
4Komu údaje předáváme
Vaše údaje neprodáváme ani nepředáváme nikomu, kdo by je zpracovával pro vlastní účely. Spolupracujeme však s prověřenými zpracovateli, kteří nám pomáhají službu provozovat a zpracovávají údaje výhradně podle našich pokynů:
- Systeme.io — e-mailová komunikace, kontakty a CRM (ukládání kontaktů a tagů, rozesílání e-mailů).
- Stripe — zabezpečené zpracování plateb.
- Fakturoid — vystavování faktur a účetní evidence.
- WEDOS — hosting a technické zajištění webu.
- Plausible Analytics — anonymní měření návštěvnosti bez cookies.
Údaje můžeme dále předat orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.
5Předávání mimo EU
Někteří z našich zpracovatelů mohou údaje zpracovávat i mimo Evropský hospodářský prostor. V takovém případě je předání vždy zajištěno vhodnými zárukami podle GDPR — zejména standardními smluvními doložkami schválenými Evropskou komisí, případně na základě rozhodnutí o odpovídající úrovni ochrany. Plausible provozuje analytiku plně v rámci EU.
6Jak dlouho údaje uchováváme
Údaje uchováváme jen po dobu nezbytně nutnou pro daný účel — konkrétní lhůty najdete v tabulce v části 2. U údajů zpracovávaných na základě souhlasu je uchováváme do jeho odvolání. Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou zákonem (zpravidla 10 let). Po uplynutí doby údaje bezpečně vymažeme nebo anonymizujeme.
7Vaše práva
Ve vztahu ke svým osobním údajům máte podle GDPR následující práva. Uplatnit je můžete kdykoli e-mailem na info@vydelecnanemovitost.cz.
Právo na přístup
Zjistit, jaké údaje o vás zpracováváme, a získat jejich kopii.
Právo na opravu
Nechat opravit nepřesné nebo doplnit neúplné údaje.
Právo na výmaz
Požádat o vymazání údajů, není-li důvod pro jejich další zpracování.
Právo na omezení
Požádat, abychom zpracování dočasně omezili.
Právo na přenositelnost
Získat své údaje ve strojově čitelném formátu.
Právo vznést námitku
Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
Právo odvolat souhlas
Kdykoli a bezplatně, bez vlivu na dřívější zpracování.
Právo podat stížnost
U Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).
8Cookies a analytika
Náš web se snažíme provozovat co nejšetrněji k vašemu soukromí. K měření návštěvnosti používáme nástroj Plausible Analytics, který pracuje bez cookies a neshromažďuje žádné osobní údaje ani neumožňuje sledování jednotlivých návštěvníků napříč weby. Získáváme z něj pouze anonymní, agregovanou statistiku (např. počet návštěv nebo nejčtenější stránky).
Protože nepoužíváme sledovací ani marketingové cookies, web nevyžaduje cookie lištu se souhlasem. Technicky nezbytné údaje potřebné pro samotný provoz a bezpečnost webu zpracovává hosting WEDOS na základě oprávněného zájmu.
9Zabezpečení údajů
Vaše údaje chráníme vhodnými technickými a organizačními opatřeními. Web běží na zabezpečeném připojení (HTTPS), přístup k údajům je omezen a naši zpracovatelé jsou smluvně zavázáni k jejich ochraně. Zálohy leadů uchováváme zabezpečeně a nejsou veřejně přístupné.
10Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat — například když přidáme novou službu nebo se změní právní předpisy. Aktuální znění vždy najdete na této stránce s uvedeným datem účinnosti. Podstatné změny vám dáme vědět e-mailem, pokud vás vedeme v kontaktech.